LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Live Dealer Lobby, Diao Chan, UFC MMA, Rocket Crash dan Bingo Carnaval berada dalam akaun emerland yang sama; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami minta sebelum anda...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan akses tersediaSokongan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Polisi Privasi Jelas

Semak Cara Data Akaun Dijaga

Polisi Privasi kami menerangkan cara emerland mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin meminta nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran pengesahan, rekod peranti, alamat IP, aktiviti lobby dan rujukan transaksi. Data pembayaran daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan rekod akaun; kami tidak meminta

kata laluan eWallet anda. Akses kepada lobby dan ciri akaun hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan serta di wilayah yang disokong. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian, kewajipan rekod dan permintaan anda. Jika data tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, pembetulan profil, rekod pembayaran atau pilihan kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran privasi supaya permintaan datang daripada anda sendiri. Berikan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan agar pasukan kami dapat menjejak rekod yang tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti kemas kini nombor telefon, status permintaan data atau penjelasan kuki. Kami menyemak identiti dahulu sebelum menyentuh rekod peribadi.

E-mel privasi

Hantar permintaan yang memerlukan dokumen sokongan melalui e-mel privasi kami. Sertakan subjek jelas, e-mel akaun dan perkara yang anda mahu kami semak supaya jawapan tidak tersasar.

Semakan akaun

Jika permintaan anda berkaitan pengesahan, pengeluaran atau padanan transaksi FPX, kami mungkin meminta bukti tambahan. Langkah ini membantu kami mengelakkan perubahan data dibuat oleh pihak lain.

AMALAN KAMI

Urus Privasi Semasa Guna Lobby

Kami membina proses privasi untuk mengikuti perjalanan akaun sebenar: daftar, log masuk, semak permainan, buat transaksi dan hubungi sokongan. Setiap langkah meninggalkan rekod berbeza, jadi Polisi Privasi ini...

Data profil

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan e-mel untuk membuka akaun, memulihkan akses serta menyampaikan makluman akaun. Anda boleh meminta pembetulan...

Data peranti

Alamat IP, jenis peranti, pelayar dan cap masa log masuk membantu kami mengesan akses luar biasa. Rekod ini juga membantu...

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan asas paparan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Data pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Kami tidak menyimpan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama perlu untuk akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data dipadamkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, salinan, pembetulan atau pemadaman data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, jenis...

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon dan e-mel, serta data teknikal seperti alamat IP dan peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan rekod operasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya memproses rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. PIN eWallet, kata laluan bank dan kod keselamatan tidak diminta oleh kami.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya akaun anda berfungsi dengan konsisten. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun kuki sesi mungkin diperlukan untuk akses akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan skop rekod dan memberi jawapan mengikut masa proses yang munasabah.

Hubungi kami daripada akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Sesetengah rekod diperlukan untuk keselamatan, pertikaian transaksi atau kewajipan operasi; data lain dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel privasi emerland untuk soalan, pembetulan, akses atau pemadaman data. Sertakan e-mel akaun dan ringkasan permintaan supaya kami dapat mencari rekod yang tepat.